Descripción General
Al confirmar tu compra en nuestra web, aceptas y estás de acuerdo con nuestras políticas, incluyendo las de cambios, envíos, pagos y cualquier otro término descrito en esta sección de Términos y Condiciones. Te recomendamos leer esta información detenidamente antes de finalizar tu compra.
En nuestra tienda, no realizamos reembolsos ni devoluciones. Sin embargo, contamos con una política de cambios válida por 7 días a partir de la fecha de entrega de tu compra.
Para ser elegible para un cambio, el artículo debe estar sin uso, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su embalaje original.
Tiempos de Procesamiento y Envío
El procesamiento de pedidos se realiza en un plazo de 2 días hábiles a partir de la confirmación de la compra. Una vez procesado confirmado el pago, el tiempo de entrega dependerá de la modalidad de envío seleccionada:
- Envío por cadetería
- Retiro en tienda física
Por favor, ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar según el destino y la disponibilidad del servicio de mensajería.
Retrasos en el Envío
En situaciones excepcionales, como alta demanda, problemas logísticos o imprevistos externos, los tiempos de envío podrían extenderse. En caso de que esto ocurra:
- Nos pondremos en contacto contigo para informarte sobre el estado de tu pedido.
- Trabajaremos para resolver el inconveniente lo antes posible y ofrecerte una solución adecuada.
Pagos
Aceptamos diferentes metodos de pago, a traves de transferencia bancaria desde abitab o red pagos. Además aceptamos pagos a través de MercadoPago: Mastercard, Visa, Oca, American Express, Dinners Club, Creditel y Lider.
Con la finalidad de prevenir errores frente a pagos y problemas técnicos, siempre se procesará y confirmará el pago, antes de realizar la entrega de productos.
Artículos en oferta
Los artículos en oferta y outlet no están sujetos a cambios. Por favor, despeje todas sus dudas antes de realizar la compra.
Intercambios
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados de fábrica. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a ventas@casalito.com.uy y coordinaremos su reemplazo.
Política de Envíos en Cambios
En caso de solicitar un cambio, el cliente deberá asumir el costo del envío asociado al envío del nuevo producto. Este importe no será reembolsado y se informará previamente durante el proceso de cambio.
Cambios
Para cambiar sus productos, debe enviarnos un correo electrónico detallando el cambio solicitado: ventas@casalito.com.uy. Los cambios están sujetos a stock disponible. Ante falta de stock del articulo solicitado, se le ofrecerá soluciones alternativas a la solicitud realizada.
Si el articulo no esta en las condiciones solicitadas, no garantizamos que recibiremos su artículo sujeto a cambio.
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para cambiar su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables.
Dependiendo de su ubicación, el tiempo de envió de su productos puede tardar más de lo estimado.
Imágenes ilustrativas
Las imágenes de los productos exhibidas en nuestro sitio web son de carácter ilustrativo. Si bien procuramos que las fotos representen fielmente los colores, tamaños y detalles de cada producto, puede haber leves variaciones debido a la iluminación, edición fotográfica o las características del dispositivo desde el cual se visualiza la página.
Casa Lito se reserva el derecho de realizar modificaciones menores en los productos sin previo aviso, siempre respetando la calidad y funcionalidad ofrecida.
Exención de Responsabilidad
Casa lito y sus representantes no se hacen responsables por el uso indebido, negligente o no supervisado de los productos adquiridos.
En caso de accidente, daño personal, fallecimiento u otra consecuencia desafortunada derivada del uso incorrecto o de la falta de supervisión durante el uso de nuestros productos, Casa Lito no asumirá ninguna responsabilidad legal.
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta estas condiciones y asume toda responsabilidad por el correcto uso de los productos adquiridos, así como por la supervisión adecuada de los menores durante su uso.
Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigencia desde el momento de su publicación en este sitio web.
Recomendamos a nuestros clientes revisar periódicamente esta sección para mantenerse informados sobre posibles actualizaciones. El uso continuo del sitio o la realización de compras después de cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.
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